1. 合作方下OA订单，客服接到订单，第一时间联系客户询问是否收货、车型要求等，并做进共享表。
2. 调度看到报表，根据订单及时安排车辆，同时把发车信息做进共享表发现场人员。
3. 现场人员根据调度人员所派车辆，引导车辆进入作业区间或排队等待，首先确认驾驶员信息和调度人员所派车辆是否相符，如有异常需反馈至调度人员，然后再与驾驶员做好安检工作，将安检信息反馈至公司进行存档。协助驾驶员解决现场装货问题，做好车辆资源登记，待货物装车完毕，与驾驶员签订运输合同，双方各留一联。交代驾驶员回单注意事项以及运费支付情况。
4. 客服人员根据现场人员反馈的信息，进行在途跟踪，了解货物在途情况，以及一些异常情况的处理，并及时录入在途跟踪表，直到货物安全送至客户。并在卸完货的第一时间联系客户，确保货物完好、无破损。如遇异常情况，需反馈至调度人员以及业务负责人，立即解决。
5. 回单回之公司，由回单管理员进行信息的核对（数量、运费、盖章等相关问题），完好的对其进行正常报销，有缺少或者异常的按照回单管理规定，对其进行处罚。
6. 财务根据回单报销单进行审核、报账。由于业务特性，财务部对回单以及报表有异议的，相关运作人员必须协助财务人员进行核对。

军吉物流一直秉承：诚信、高效、快捷、的服务理念。以高起点、高标准、高要求的定位，根据客户的不同需求，设置多个物流服务项目组。设计并不断完善业务操作流程，纳入公司的程序化管理。对仓储、配送等环节，要求每位员工都按照设定的工作程序进行，使整个操作过程井然有序。并提供24小时服务，确保全天候的运转。

我公司本着为客户提高送货速度，提高收货效率，可实现分拣错误率小于万分之二，收货准确率实现100%，客户可跟踪货物的整个配送全过程。并可为客户设计最低运输成本的物流服务方案，为客户在竞争激烈的市场上获得更大的经济效益

服务区域：

1. 安徽省：合肥、宿州、滁州、蚌埠、芜湖、安庆、马鞍山、六安、黄山、阜阳、池州、宁国、淮南、淮北、宣城、亳州、巢湖
2. 江苏省：盐城、徐州、常州、泰州、无锡、南通、南京、海门、宿迁、扬州、连云港、兴化、淮安、大丰、靖江、句容、镇江、吴江、苏州
3. 河南省：周口、安阳、郑州、开封、濮阳、焦作、洛阳、商丘、新乡、济源、漯河、新郑、南阳、信阳、驻马店
4. 江西省：新余、南昌、萍乡、上饶、宜春、抚州
5. 湖北省：黄石、武汉、随州、宜昌、恩施、黄冈
6. 湖南省：长沙、湘潭